Programinės įrangos principai

„Google“ nuolat galvojama, kaip pagerinti jūsų darbą internete. Mums neramu dėl, mūsų manymu, daugėjančių jūsų, kaip kompiuterių naudotojų, teisių nepaisymo atvejų. Pastebėjome didėjantį skaičių pranešimų apie šnipinėjimo ir kitokias programas, kuriomis apgaulės būdu siekiama siųsti jums iššokančiuosius skelbimus arba neleisti jūsų naršyklei prisijungti prie svetainės, kurioje bandote apsilankyti.

Mūsų supratimu, šios tendencijos negerėja. Tiesą sakant, jos blogėja. Kadangi naudotojams, reklamuotojams ir leidėjams internete teikiame paslaugas ir vertimo pinigais funkcijas, jaučiame atsakomybę rodyti iniciatyvą šių problemų atžvilgiu. Nustatėme principų, kurių, manome, turėtų būti laikomasi mūsų srityje, rinkinį. Stengiamės patys laikytis šių gairių, platindami programas. Kadangi esame įsitikinę, kad šie principai naudingi mūsų sričiai ir naudotojams visame pasaulyje, jų laikytis raginame ir savo dabartinius bei būsimus verslo partnerius. Šios gairės neišvengiamai yra didelės apimties. Programinės įrangos kūrimas ir platinimas – sudėtingas dalykas, o technologija nuolat plėtojama. Dėl to kai kurios naudingos programos gali ne visiškai atitikti šiuos principus, ir čia gali būti paminėta ne visa galima apgaulinga veikla. Šis dokumentas tėra pradžia, jame akcentuojamos internetinės programinės įrangos ir reklamavimo internete sritys. Šios gairės turi būti nuolat atnaujinamos, siekiant neatsilikti nuo nuolat besikeičiančios technologijos.

Laukiame tolesnės diskusijos su jumis ir savo partneriais. Norėtume išgirsti jūsų pasiūlymus dėl šių principų tobulinimo ir atnaujinimo. Pateikite atsiliepimų pagalbos forume.

Principai

Diegimas

Mūsų įsitikinimu, neturėtų būti verčiama apgaulės būdu įdiegti programinės įrangos. Turėtų būti aiškiai leista suprasti, kada diegiate ar įgalinate programinę įrangą kompiuteryje, ir turėtumėte turėti galimybę jos atsisakyti. Programa neturėtų būti automatiškai įdiegta kompiuteryje slapta ar maskuojant ją kitoje diegiamoje ar atnaujinamoje programoje. Jums turėtų būti aiškiai pranešta apie visų komplekte esančių programų funkcijas.

Atviras paskirties atskleidimas

Įdiegus ar įgalinus programą turėtų būti informuojama apie pagrindines ir svarbiausias funkcijas. Jei naudojant šią programą gaunama pinigų rodant reklaminius skelbimus, tai turi būti paprastai ir suprantamai paaiškinta. Ši informacija turi būti pateikta taip, kad ją pamatytų ir suprastų vidutinis naudotojas, – tekstas neturi būti parašytas mažomis raidėmis, kad, norint jį pamatyti, reikėtų slinkti puslapiu. Pvz., jei naudojant programą pelnomasi teikiant iššokančiuosius skelbimus ar siunčiant jūsų asmeninius duomenis trečiosioms šalims, apie tai turi būti aiškiai pranešta.

Paprastas pašalinimas

Turi būti nesunku išsiaiškinti, kaip neleisti programos arba ją ištrinti. Šio proceso metu turi būti pašalintas pakankamas kiekis komponentų, kad būtų neleidžiamos visos programos funkcijos (matomos ir nematomos), nepakenkiant kompiuteriui. Neleidus programos ar ją pašalinus, ji neturi likti aktyvi ar vėliau būti automatiškai įgalinta savaime ar kitos programos.

Aiškus elgesys

Programose, kurios turi įtakos naudotojų patirčiai arba ją keičia, turi būti aiškiai nurodyta, kad šie pasikeitimai atsiranda dėl šių programų. Pvz., jei naudojant programą atidaromas langas, tame lange turi būti nurodyta programa, dėl kurios jis buvo atidarytas. Programos neturėtų būti tyčia slepiamos ar dangstomos keliais ar painiais pavadinimais. Turėtų būti leista paprastais būdais valdyti programą, pvz., spustelėjus matomus programos sugeneruotus elementus. Jei programoje rodomi skelbimai, jie turi būti aiškiai pažymėti kaip reklama, o jums turi būti pranešta, kad jie atsirado dėl šios programos. Jei dėl programos atsiranda pakeitimų, kurių tikslas – pakeisti naudotojo kitų programų naudojimo patirtį (pvz., nustatomas pagrindinis puslapis), apie tokius pakeitimus turi būti aiškiai pranešta.

Šnipinėjimas

Jei naudojant programą renkama arba perduodama asmeninė informacija, pvz., jūsų adresas, turėtumėte apie tai žinoti. Mūsų manymu, tokiu atveju turi būti aiškiai paprašyta jūsų leidimo ir tiksliai nurodyta, kokia informacija bus renkama ar perduodama. Norint gauti daugiau informacijos, turi būti labai paprasta rasti privatumo politiką, kurioje nurodoma, kaip informacija bus naudojama ir ar ji bus bendrinama su trečiosiomis šalimis.

Geros kompanijos išlaikymas

Programų kūrėjams nederėtų savo produktų komplektuoti su programomis, neatitinkančiomis šių gairių.

Nemažai interneto naudotojų pastebi, kad laikui bėgant jų kompiuteriuose atsiranda daug nepageidaujamos programinės įrangos – reklaminių, šnipinėjimo programų ar tiesiog šiukšlių. Taip yra dėl to, kad kai kurios jų įdiegtos programos buvo sukomplektuotos su šiukšlėmis ir dėl šių šiukšlių jų atsirado dar daugiau. Mūsų manymu, tais atvejais, kai diegiamos kelios programos, naudotojams turi būti viskas paaiškinta taip, kad po poros mėnesių jų paklausus: „Kas tai?“, dauguma žinotų, iš kur kuri nors programa atsirado ir kam ji skirta.

Įprastai komplekte esančių programų gamintojai susieti sudėtingais verslo saitais. To rezultatas – geriausius ketinimus turinčios kompanijos, gaunančios pelno iš platinimo ar pajamų, surinktų jums nenaudingos programinės įrangos. Jei jums mokama už platinimą arba jūs mokate už platinimą naudojant nepageidaujamą programinę įrangą, įgalinama dar daugiau nepageidaujamos programinės įrangos. Atsakingi programinės įrangos gamintojai ir reklamuotojai bendromis pastangomis gali sustabdyti tokį platinimą, vengdami tokių verslo santykių, net jei šie santykiai užmezgami per tarpininkus.

Mums kelia nerimą šios problemos mastai. Mūsų skaičiavimais, per metus iš to uždirbama šimtai milijonų dolerių. Dėl šios problemos masto ir poveikio naudotojams būtini ryžtingi pramonės atstovų veiksmai.

Manome, kad pašalinti šią problemą suinteresuoti tiek mūsų naudotojai, tiek visa pramonė. Dėl šios priežasties sieksime programinę įrangą platinti tik su programomis, atitinkančiomis anksčiau nurodytas gaires. Manome, kad naudotojams būtų naudinga, jei tai atliktų ir kiti pramonės atstovai.

Jei norite prisidėti prie kovos su apgaulinga internetine programine įranga arba gauti daugiau informacijos, apsilankykite adresu http://stopbadware.org. „StopBadware.org“ – tai nepriklausoma „kaimynystės stebėjimo“ kampanija, kurios tikslas – kova su kenkėjiška programine įranga. „StopBadware.org“ siekia teikti patikimą, objektyvią informaciją apie atsisiunčiamas programas, siekdama padėti naudotojams geriau pasirinkti programas, kurias jie nori atsisiųsti į kompiuterius.