Gerumas darbe - kam to reikia?

Dar turbūt savo praėjusių atostogų nuotaika įkvėpta nepaliauju galvoti apie gerumą. Todėl norisi šiek tiek leistis į filosofiją. Gerumas darbe - skamba lyg iš Nevyriausybinių organizacijų, visuomeniniais pagrindais bei savanoryste pagrįstų organizacijų misijos. Bet ne apie tai. Man įdomiau gerumas darbe – verslo organizacijoje.

Baltų lentų susirinkime stebime veiklos rodiklius. Metiniuose pokalbiuose aptarinėjame tikslų įvykdymą, pažangą, ambiciją. Atrankos pokalbiuose kandidatai kartoja „motyvuoja rezultatas“. Nu ir negaliu nesutikti. Tikrai taip – motyvuoja, tikrai taip – svarbu, tikrai taip – be jo nebūtų verslo sėkmės. Bet gal po rezultatu yra šis tas daugiau? Gal dažniau motyvuoja po juo slypinti galimybė padaryti kažką gero? Gal tai yra tikrojo pasitenkinimo darbe priežastis? Kur jo ieškoti, kaip jis pasireiškia, ar tikrai veikia....

• Oro uosto bagažo skyriaus darbuotojas atrodė labai laimingas, kai padėjo išspręsti sugadinto bagažo problemą.
• Draugė pasakoja apie savo savanorišką projektą, kurio tikslas festivalių metu padėti jaunuoliams sumažinti psichodelikų neigiamą žalą ir sulaikyti, kad nepasidarytų kažko blogo sau ir kitiems. Net neabejoju, kad pasiseks.
• Praėjusią savaitę kolegė minėjo, kad jos komandą motyvuoja darbai, kurie leidžia sumažinti elektros kainą vartotojams. Ir prašau jums rezultatas – kasmet mažesnė elektros energijos vartojimo kaina.
• Klientų aptarnavimo vadybininko pasitenkinimas kyla, kai jie patys turi galimybę nudžiuginti klientą smulkia dovanėle (gėlių puokšte, bilietais į kiną). Tiesiog va taip, paprastai, be laimėto konkurso ar ypatingai didelio pirkinio. Nes ji taip nusprendė. Rezultatas – lojalūs klientai.
• Pažįstamas iš gerai žinomo lietuviško startuolio spindinčiomis akimis pasakojo „bet gi mes žali, neleidžiame, kad drabužiai atsidurtų savartyne!”.
• Vadovai nori įrankių, kuriais galėtų suteikti papildomą padėką darbuotojams už rezultatus: ugdymo krepšelių, pramogų, geresnių telefonų, automobilių ir pan. Ir dažnai ne dėl darbuotojo, o dėl to, kad patys pasijustų gerai darydami gerą kitam.
• LEAN komanda džiaugiasi ne sutaupytomis minutėmis, o tuo, kad padarė darbus paprastesnius kitiems kolegoms.
• Socialinės atsakomybės iniciatyvinė grupė Facebook‘e dalinasi pasodintų medžių parko projektu, surinktais šiukšlių maišais per akciją „DAROM“, ar aplankytais senoliais. Jie tuo didžiuojasi labiau nei praėjusį ketvirtį uždirbtais tūkstančiais matuojamo pelno rodikliais.
• ...

Tai ar tikrai rezultatas? Ar labiau galimybė padaryti gera kažkam: klientui, akcininkui, sau, kolegai...

Įdomu sužinoti, kur jūs savo darbe patiriate gerumą? O gal turite priemonių skatinančių gerumą? Noriu daug istorijų...

Va taip šiandien pozityviai!  :)